Polacy zarabiają na pomaganiu

Nie tylko dla najmłodszych Polaków, elastyczność, względna niezależność i możliwość dopasowania grafiku do swoich potrzeb są kluczowym, obok zarobków, elementem wyboru przy rekrutacji. Możliwe, że to właśnie ta cecha stoi u podstaw eksplozji popularności branży BPO (business process outsourcing) w Polsce, znanej głównie jako „centra telemarketingu”. Mamy w kraju ponad 400 centra zatrudniających ponad 120 tys. ludzi, a branża nie bez powodu uznawana jest za jedną z najprężniej rozwijających się w kraju.

Praca w Telemarketingu, którą można polubić (a nawet pokochać)

Choć zalet pracy „z domu”, „wtedy gdy mam czas” albo „gdy mam ochotę” jest wiele, na pracy „na słuchawce” kładzie się cieniem marna opinia – zmuszania klientów do zakupów. Na świecie widać już jednak nowy trend – pomaganie innym, przez telefon lub czata nawet z domu, ale pomoc w ramach „moich zainteresowań”, „tego czym się pasjonuję”. Wytyczne te idealnie spełnia platforma www.Sprzedawcy.Online.

Wykorzystaj swoje zainteresowania, po godzinach

Praca zdalnego klienta polega na obsłudze użytkowników danego klienta (ich sklepów internetowych bądź stron WWW przez czata bądź infolinię). Główne zadania to pomoc w zakupach oraz odpowiadanie na częste pytania użytkowników. Konsultant odpowiedzialny jest za obsługę tylko w ramach tematyki, którą sam wybiera (pasjonaci motoryzacji nie otrzymają pytań o modzie ani gotowaniu). Kluczowa jest jakość obsługi i rzeczowość udzielanych informacji.

Uber dla konsultantów Call Center

„Wielu ludzi pasjonuje się motoryzacją, ogrodnictwem lub modą i chcą sobie dorobić. Chcemy wykorzystać ich potencjał, tak jak Uber dał szansę kierowcom, którzy mogą w wolnej chwili kogoś gdzieś podwieźć. Cały czas szukamy pasjonatów z różnych dziedzin, którzy na przykład, mają kilka godzin wolnego w tygodniu i są skłonni w tym czasie pracować w działach obsługi klienta kilku sklepów internetowych” – mówi Marcin Strzałkowski, który szefuje InteliWISE.

„Testujemy naszych konsultantów pod kątem umiejętności interpersonalnych oraz wiedzy. Kluczowa jednak jest ocena, jaką im wystawiają klienci. To użytkownicy oceniają konsultantów, dlatego mamy pewność, że jakość pracownika weryfikowana jest efektywnie i pozostaje na najwyższym poziomie.”

Zainteresowanych zarabianiem na www.Sprzedawcy.Online odsyłamy do https://sprzedawcy.online/oferta-pracy/