Cennik

Tak, oczywiście, w umowie świadczymy SLA na poziomie 80% chatów odebranych, w przeciągu pierwszych 20 sekund, przy maksymalnej ilości
50 chatów/ 8h/ 1 konsultanta.

Co wchodzi w skład usługi?

Outsourcing – wynajmowanie pracowników na ustalony czas

Bezpieczny outsourcing pracowników, przebywających fizycznie w naszym oddziale, pracujących na naszym sprzęcie i korzystających z naszego oprogramowania.
Konsultanci mogą obsługiwać połączenia przychodzące i wychodzące, korzystając przy tym z różnych kanałów komunikacji. Przedmiotem umowy jest usługa : pozyskiwania nowych klientów (inicjowanie kontaktu)lub obsługa spływających zapytań (połączenia przychodzące).
To my wypełniamy obowiązki wynikające z Kodeksu Pracy.
Rozmowa z klientami odbywa się przez dowolny kanał: infolinię, chata lub wideo rozmowę.

Szkolenie z zakresu asortymentu sklepu i szkolenie produktowe

Prowadzimy profesjonalne szkolenie z zakresu oferty klienta
Oraz z najlepszych praktyk sprzedaży na czacie, telefonie

Rozliczanie czasu pracy i raportowanie

Raportowanie czasu i wyników pracy, dla wybranego okresu czasu

Dostarczanie gotowego do użycia programu do obsługi czatów, infolinii bądź wideo-połączeń

Profesjonalne oprogramowanie, niewymagające żadnych nakładów na infrastrukturę, ani ingerencji w witrynę www
Elastyczny model cenowy, już od 99 zł miesięcznie za stanowisko 1 konsultanta