Konsultanci

Zostań zdalnym konsultantem

Pracuj nawet ze swojego domu. Pomagaj klientom w zakupach – podpowiadaj, wyjaśniaj, rozwiązuj ich problemy. Wykorzystaj swoje pasje i zarabiaj.

Wypełnij formularz i zostań jednym z nas!

Wybierz branże, które lubisz i którymi się pasjonujesz:

Wybierz porę dnia i część tygodnia, gdy mógłbyś pracować na czacie:

Jak lubisz pracować?

Podaj podstawowe dane:





Informujemy, że administratorem Pani/Pana danych osobowych podanych w trakcie rekrutacji jest InteliDESK Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie przy ul. Bohdana Dobrzańskiego 3. Dane osobowe będą przetwarzane w celach związanych z rekrutacją na stanowisko konsultanta. Dane będą udostępniane podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji ww. celów.

Co to znaczy zostać Zdalnym Konsultantem?

Pracujesz dla naszych klientów, obsługując użytkowników ich sklepów internetowych, bądź stron WWW. Pomagasz im w zakupach i odpowiadasz na częste pytania. Jesteś odpowiedzialny za obsługę klienta, tylko w ramach tematyki, w której jesteś ekspertem lub którą prywatnie się pasjonujesz. Kluczowa jest jakość obsługi i rzeczowość, meritum odpowiedzi – dotychczasowe otrzymywane oceny przekraczają 90% poziomu satysfakcji w ramach udzielanej pomocy.

O co pytały osoby, które pracują jako zdalni sprzedawcy?

Na czym polega moja rola?

Łączysz się z klientami przez czata (Live Chat) bądź infolinię. Odpowiadasz na pytania bądź proponujesz pomoc. Pomagasz klientom sklepów on-line i stron WWW. Jeśli pasjonujesz się motoryzacją, nie otrzymujesz pytań o modzie ani gotowaniu. Dopasowujemy Twoje zainteresowania do charakteru pytań klienta.

Jakie cechy muszę mieć?

Płynnie radzić sobie z przeszukiwaniem internetu. Lubić rozmawianie i/lub czatowanie z innymi osobami. Jasno wyrażać swoje myśli. Być uczciwym w relacjach z innymi.

Jak zarabiam?

Oferujemy umowę o pracę bądź inne formy współpracy. Otrzymujesz od nas pełne przeszkolenie oraz narzędzia potrzebne do czatowania bądź rozmów telefonicznych z klientami. Rozliczamy się w ramach pełnych cykli miesięcznych.

Czy muszę mieć własny sprzęt / komputer?

W zależności od skali i charakteru projektu, możesz otrzymać sprzęt od nas, bądź wykorzystać swój komputer i/lub podłączenie do internetu.

Czy mogę pracować z domu?

Standardowym miejscem pracy jest nasze biuro, ale jeśli warunki lub charakter projektu zmuszają do pracy na miejscu u klienta, bądź z Twojego domu – to uzgadniamy warunki indywidualnie.

Jak moja praca będzie oceniana?

Są 2 kluczowe standardy oceny: monitoring pracy konsultanta (na czacie, na telefonie) przez nasze oprogramowanie oraz drugi – nawet ważniejszy – ocena udzielonych odpowiedzi przez samego użytkownika. Nie tolerujemy standardów niższych niż “bardzo dobre” :)  Wszystkie parametry jakościowe naszej pracy są jasno ustalane z Tobą, przed rozpoczęciem projektu.

W jakich językach muszę rozmawiać / pisać?

Przede wszystkim po polsku, ale świetnie jeśli rozmawiasz lub płynnie czatujesz w jednym z języków: po angielsku, niemiecku, francusku, rosyjsku, a także – po chińsku!